Termos e Condições

Segunda a Sexta-feira, das 09h00 às 19h00

Sábados, das 09h às 17h00

Telefone comercial: (+55) 1932949065

Fora deste horário, estamos contatáveis 24horas por dia nos nossos números emergências (+55) 19991465581 ou (+55) 19992565409.

[Guest House Campinas]

Para validarmos uma reserva, os nossos clientes deverão enviar o comprovante de pagamento e as seguintes informações:

Nome completo

Data de aniversário

N° de identidade ou nº do passaporte

CPF

Endereço/ Bairro/ Cidade/ CEP

Telefone

E-mail

Horário de entrada no imóvel / n° do voo (se for aéreo)

Horário de saída do imóvel

Nome dos outros hóspedes (caso haja);

Para reservar um dos nossos imóveis, necessitamos de um depósito de confirmação de reserva de 888% do valor total do aluguel. O restante do aluguel será cobrado no check-in antes da entrada no imóvel.

O pagamento, referente aos 50% da reserva, poderá ser feito por transferência/depósito bancário, boleto bancário, Paypal, cartão de crédito ou pagamento em espécie em nosso escritório.

O pagamento referente ao restante do aluguel + taxa de limpeza + caução deverá ser feito no ato da assinatura do contrato e entrega das chaves.

A caução será exigida no momento do check-in em dinheiro com valor pré- determinado por imóvel no momento da reserva.

De forma a podermos destinar o seu pagamento, sempre exigimos uma confirmação da transferência via e-mail.

A sua reserva será validada a partir do momento que o departamento de reservas da [Guest House Campinas] enviar um e-mail de confirmação.

Se, por algum motivo fora do controle da nossa administração, a propriedade locada deixar de estar disponível, oferecemos aos nossos clientes a escolha de uma propriedade semelhante ou o reembolso total de todos os valores pagos.

Horário de Check-in: 15h00 até 22h00.

è obrigatório o envio de documento valido contendo RG, CPF ou Passaporte de todos os hospedes contemplados pela reserva em até 24hrs antes de sua entrada no imóvel. Sem estas informações o check-in não poderá ser efetuado. No processo de check- in após a confirmação do envio de toda a documentação o registro será efetuado junto a administração do condomínio bem como o envio do código de acesso ao imóvel em tempo hábil.

Se o cliente chegar antes do nosso horário oficial de check-in às 15h00, pode deixar suas bagagens no escritório durante o nosso período de funcionamento. Se o apartamento estiver disponível e o cliente quiser ter a garantia da possibilidade de um check-in mais cedo, uma mudança entre as 06h00 da manhã e às 15h00 poderá ser contratado por uma taxa extra no valor de 50% do aluguel diário. Esta quantia deverá ser paga de maneira adiantada.

Para check-ins entre as 22h00 e às 06h00 da manhã, deverá ser pago o aluguel equivalente ao dia anterior.

Horário de Check-out: até 10h00.

Um membro da GHC fará a conferencia do imóvel ocupado logo após a sua saída, de forma a examinar o imóvel, a devolução do caução de segurança será devolvido na conta indicada em até 48hrs integralmente ou em sua proporcionalidade quando houver sinistros.

Em caso de necessidade, após efetuar o check-out o cliente poderá guardar suas bagagens em Nosso escritório durante o horário de funcionamento. Se o apartamento estiver disponível e o cliente desejar sair apenas entre as 10h00 até 18h00, será necessária a contratação de uma taxa de check-out tardio no valor de 50% do aluguel diário. Esta quantia deverá ser paga na saída em caso de disponibilidade de agenda.

Para check-outs entre as 10h00 e as 22h00, cobramos o aluguel equivalente ao próximo dia. Caso o cliente não realize o check-out no horário combinado, após uma carência de 30 minutos, será cobrada uma multa no valor de 50% o valor da diária, caso essa saída seja antes das 18h00. Após as 18h00, o valor cobrado será o equivalente a uma diária completa.

Em caso de cancelamento ou falta de comparência, o valor do depósito da reserva não será reembolsado. Não haverá reembolso do aluguel ou do depósito caso o hóspede decida sair do apartamento antes do prazo. Alterações das datas da reserva apenas serão permitidas mediante confirmação por escrito da GHC.

A GHC tem o direito de terminar de imediato o contrato de aluguel, sem qualquer devolução de valores pagos pelo cliente, caso um dos seguintes casos ocorra: o número total de ocupantes excede o máximo definido em nosso website, distúrbio da paz da vizinhança e/ou violação das regras do condomínio, organização de festas, consumo de drogas ilícitas, animais domésticos sem a nossa permissão, falta de pagamento integral do aluguel ou depósito de segurança.

Caso a propriedade reservada possua conexão de internet ou TV a cabo, a GHC não assume responsabilidade por quaisquer problemas de conectividade ou inconvenientes resultantes destes. Estes serviços são prestados por empresas de telecomunicação e estão para além do nosso controle. Em caso de problemas e distúrbios com a conectividade da Internet ou sinal da TV, não haverá reembolso do pagamento do aluguel.

O hóspede assume total responsabilidade pela propriedade que alugou bem como por qualquer item pertencente ao condomínio. O mesmo é aplicável para outros moradores e visitantes. O cliente e todos os ocupantes do apartamento e visitantes têm de cumprir com as regulações do condomínio e regras deste. Multas impostas pela administração do condomínio pelo descumprimento das regras serão imediatamente pagas pelo cliente. Adicionalmente também poderão levar a um término prematuro do contrato de aluguel sem qualquer reembolso.

Nossos imóveis não permitem a entrada de visitantes. Por favor, contate-nos antes de efetuar qualquer alteração de reserva referente ao numero de ocupantes, para que possamos atualizar a sua reserva e não incidir em quebra de contrato e seguir com o pedido de desocupação imediata.

Algumas reservas incluem franquia específica no consumo de luz e gás, se faz necessário verificar seu contrato de locação. Em caso de excedentes a franquia prevista em contrato deverá ser pagar as contas equivalentes ao período da sua estadia no momento do check-out ou, caso o aluguel seja superior a 30 dias, após cada mês.

As partes contratantes elegem o Foro da Comarca do Campinas,SP.